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定了!滴滴顺风整改方案出炉,具体什么内容?

2019-07-18 22:25博山信息港编辑:博山信息港人气:


  为了“保证真实身份核验”,在原有的实名认证基础上,率先推出视频验证功能,即在提交身份资料时以视频动态的形式采集,进一步提高准入门槛,并在多个环节要求人脸识别,尽最大可能确保本人接单。同时,考虑到线下乘车环境的复杂多变,滴滴顺风车创造性的提出了“信息核验卡”功能,该功能提供给司乘双方在乘车前再次验证对方身份的机会,帮助用户有效识别风险,避免可能出现的线上和线下实际人员身份不一致情况。

  此外,关于一些网友提出的“为什么顺风车不只让女性司机接女性乘客”的建议,滴滴顺风车产品负责人何棣表示,这一概念其实在公司内部讨论过很多次,然而平台上女性车主的比例只有5%,而在乘客中的女性占比超过半数,受限于平台的女性车主数量,以及黑产或者团伙作案的风险,女车主接女乘客目前还不是一个成熟的方案。未来一段时间,滴滴顺风车会就女性出行安全的问题,,通过公众评议会的形式与公众继续探讨可行性方案。

  “为了保证安全第一,我们要务必保证顺路,要求必须设置常用路线,一天要限制接单次数,车主注册、接单、出车前要进行多次人脸识别,还有各种限制条件。我们有可能在做一款最难用的顺风车产品,顺风车不顺风,我们还要不要做它?”柳青坦言,“其实之前顺风车每天服务100万到200万人,滴滴每天服务2000万到3000万人,顺风车只占5%到10%,为了这个业务我们要不要承担这么大的风险,这些问题在团队内部都是有很大争议的。而且尽管你把他做成了一个最难用的产品,也不一定能解决100%的问题,不一定能让它100%的安全。所以我们真的是带着非常诚恳的交流心态来和大家交流,希望得到更多宝贵的意见。

  推出女性专属保护计划,提升女性出行安全保障

  张瑞在沟通会上披露了顺风车安全能力全景图,整合了包括准入门槛、行前预防、行中保护、行后处置四大模块的上百个安全功能和策略,共迭代12个版本,优化了226项功能。张瑞强调,新的顺风车产品方案,聚焦“保证真正顺路行程““保证真实身份核验”“全程安心保障”三个方向,将以行业最高标准打造安全体系。

原标题:滴滴顺风车安全整改325天 公布整改方案并向公众征求意见

  持续沟通 征集用户意见

值班主任:田艳敏

(来源:网络整理)

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